Inrtroducciòn

INTRODUCCIÓN

Hoy día se ve necesaria la innovación en la formación de los empleados públicos dadas las demandas sociales, culturales y de adquisición de competencias y habilidades necesarias para los diferentes puestos y perfiles de los trabajadores, sobre todo con la irrupción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Esta transformación social invita a la utilización de las nuevas formas de adquirir conocimiento a base de la información y conseguir mayor cualificación y productividad en los trabajadores. El capital humano es el activo de las organizaciones. Siendo conscientes de que se parte de una formación con métodos tradicionales, se sugiere que en el Departamento nacional de formación de la Administración Pública (National Govermment Training Department o NGTD), se implemente un método de aprendizaje de formación basado en una combinación de elementos tradicionales con incorporación de otros de e-learning, formación semi presencial o mixta.

El presente informe presenta una propuesta de formación basada en esta combinación o lo que se llama aprendizaje de tipo mixto, donde se incorporan las implicaciones para su diseño instruccional.

La formación en la Administración está enfocada a aspectos tales como mejor conocimiento del lenguaje, cuestiones culturales y ética en el trabajo, principalmente, aunque también se organizan cursos sobre las relaciones humanas: liderazgo, resolución de conflictos y el trabajo en equipo.

La formación se desarrolla en el periodo otoño-invierno, durante 8 semanas. La evaluación es práctica y se mide por el rendimiento según el perfil de competencia de la descripción del puesto de trabajo. Se imparten diez cursos obligatorios cada año, y otros 50 talleres prácticos sobre las relaciones humanas.

Este trabajo está supervisado por personal experto en diseño instruccional, del que se han dirigido el grupo de consultores que lo han elaborado teniendo en cuenta los aspectos importantes marcados al efecto.

El informe comienza por la fundamentación teórica sobre el método elegido de aprendizaje mixto. A este marco conceptual se unen las características propias que lo definen. Es importante también, para justificar de algún modo su implementación con modelo de formación presentar una visión sobre las ventajas y limitaciones que se pueden presentar alrededor de los diferentes perfiles de alumnos, contextos, situaciones particulares, etc. En otro apartado del informe se detalla el diseño instruccional que se desarrolla, entendemos como tal al proceso que define la manera cómo tiene que ser y cómo deben relacionarse todos los elementos que configuran una acción formativa, enmarcando dicha acción formativa en un entorno virtual, tomando como aspectos importantes la interactividad y la calidad para garantizar la consecución de los objetivos académicos planteados por parte del estudiante. El modelo elegido es el ADDIE: análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación. Como parte práctica y efectiva se presenta una estructura de aprendizaje de tipo mixto para un taller de 15 horas sobre resolución de conflictos, categoría que está incluida dentro de la formación prevista en el NGTD.

Finalmente, se realiza una reflexión sobre los puntos a modo de conclusión que incorpora opiniones y recomendaciones para implantar el aprendizaje de tipo mixto en la Administración.

CONCLUSIÓN

A lo largo de estas páginas hemos visto cómo existen varias definiciones del aprendizaje mixto, tanto si se parte de un modelo de enseñanza a distancia como si se parte de un modelo de enseñanza presencial. muchas de ellas hablan de lo beneficios como reducción de costos. Otras nos dicen que es la mejor alternativa para mejorar la calidad de los resultados del aprendizaje.

Uno de los beneficios de la implementación del aprendizaje mixto en las instituciones es la evolución en los nuevos modelos de aprendizaje. y los profundos cambios que en relación a la información y la comunicación ha sufrido la sociedad en el sistema educativo.

Este tema lo he tratado extensamente en varias ocasiones (BARTOLOME, 1996; 2001;BARTOLOME y SANDALS, 1998) y no voy a repetirlo. La clave del cambio metodológico no es para aprender más (lo que de hecho está ampliamente demostrado que no sucede) sino aprender diferente. Las universidades y en general todo el sistema educativo debe preparar a ciudadanos en una sociedad en la que el acceso a la información, y la toma de decisiones se convierten en los elementos distintivos de la educación de calidad. Nuevas barreras se alzan entre los ricos y pobres digitales, por utilizar una expresión de Negroponte (1996) y, nuevamente, el objetivo de la educación es deshacer esas barreras. ====La elección de un modelo de formación que ofrezca al alumno flexibilidad y continuidad en el uso de elementos conocidos y tradicionales de enseñanza-aprendizaje, como es el sentirse acompañado y dirigido por el profesor, le permiten y motivan para dar ese paso adelante con los elementos e-learning, como la utilización de multimedias o sitios web, que se combinan en el aprendizaje semi presencial. Por tanto, es un modelo que permite realizar la formación en el tiempo libre y ahorrar dinero a la organización. ==== ====Partimos de la base que el aprendizaje es de adultos y como tales alumnos, llevan unas características propias que hay que considerar a la hora de adaptar la formación, como son la constante motivación, la relación directa de la formación con sus experiencias personales. Aquí el diseño instruccional hay que cuidarlo, adaptarlo a las características y necesidades de los alumnos. Así, el modelo ADDIE es un marco general de trabajo sobre el que se permite diseñar un proceso de enseñaza-aprendizaje, garantizando mediante el análisis y el diseño de la actividad de formación unos resultados satisfactorios, recogidos en la evaluación, acordes con los esperados en la misma. ====

Tanto el e-learning como el aprendizaje mixto son modelos de aprendizaje en los que el estudiante tiene que desarrollar habilidades tan importantes para su vida futura en esta sociedad como, entre otras:

• Buscar y encontrar información relevante en la red

<span style="color: #808080; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10.5pt;">• Desarrollar criterios para valorar esa información, poseer indicadores de calidad

<span style="color: #808080; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10.5pt;">• Aplicar información a la elaboración de nueva información y a situaciones reales

<span style="color: #808080; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10.5pt;">• Trabajar en equipo compartiendo y elaborando información

<span style="color: #808080; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10.5pt;">• Tomar decisiones en base a informaciones contrastadas

<span style="color: #808080; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10.5pt;">• Tomar decisiones en grupo

<span style="color: #808080; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10.5pt;">El alumno que escucha al profesor no desarrolla esas competencias o, mejor dicho, el modelo de enseñanza no ayuda al desarrollo de esas competencias, pues como hemos dicho anteriormente, cada alumno crea su propio estilo de aprendizaje. El modelo de enseñanza semipresencial fomenta en el estudiante el desarrollo de estas competencias como parte de su aprendizaje. <span style="color: #008000; display: block; font-family: ArialNarrow,sans-serif; font-size: 10.5pt; text-align: justify;">Se puede concluir entonces que la implementación del modelo semi presencial en elDepartamento nacional de formación de la Administración Pública (National Govermment Training Department o NGTD), se ajusta a las necesidades formativas que se demandan en un mundo globalizado que permite la flexibilidad, competitividad y mejora las competencias y productividad de los trabajadores de la administración pública.